La organización de consumidores Facua ha valorado este lunes la multa de 1.800 euros de la Junta de Andalucía a una web de venta de quesos por "varias irregularidades", porque "no informaba del precio final de venta de sus productos, no daba toda la información alimentaria obligatoria y cargaba al usuario los gastos de devolución en caso de errores o defectos en los productos". La cantidad ha sido reducida en un 40%, a 1.080 euros, tras reconocer la empresa su responsabilidad y realizar el pago de la sanción.
En una nota, la asociación ha detallado que denunció a la empresa, que tiene su razón social en un municipio cordobés, en noviembre de 2023 al Ministerio de Consumo tras constatar que "la web no incluía la información obligatoria en los apartados Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies, que aparecían vacíos de contenido y sin ningún enlace que redirigiera a los datos necesarios".
"El Ministerio, sin embargo, decidió trasladar el caso a la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, al considerar que los hechos descritos se circunscribían a la comunidad autónoma", han detallado, para agregar que "esta, a su vez, derivó el asunto a la Delegación Territorial en Málaga, ya que se encontraba en ese momento realizando una campaña de inspección a páginas webs de productos alimentarios".
Ahora, han destacado, "el Servicio de Consumo de la Delegación Territorial ha confirmado la existencia de tres infracciones de la normativa tras haber realizado una inspección a la página de quesos".
En su resolución, señala que "la empresa cometió un incumplimiento en la información de venta de bienes –ya que no indicaba la información alimentaria obligatoria de los productos en los lotes que vende–, en la indicación de precios –los facilitaba sin incluir el IVA– y por cargar al usuario los gastos de devolución en caso de errores o defectos en los productos".
El Servicio de Consumo, además, ha considerado como atenuante que "la empresa corrigió diligentemente las irregularidades en un momento previo a la propuesta de resolución sancionadora".
Así, las tres infracciones han sido calificadas como leves y ha sido sancionada la primera con 800 euros y las otras con 500 euros cada una, por un total de 1.800 euros de multa, aunque la cantidad ha sido reducida en un 40%, a 1.080 euros, tras reconocer la empresa su responsabilidad y realizar el pago de la sanción.
