miércoles 16.06.2021
Cordoba Hoy

FERIA INTERNACIONAL DEL TURISMO

Córdoba demuestra que sabe tratar al visitante con discapacidad con su sello 'Córdoba incluye'

Se trata de un nicho de mercado "más que interesante" que ya cuenta con una ruta preparada para disfrutarla: 'Ciudad de museos'
Bernardo Jordano, José María Bellido e Isabel Albás presentan la ruta inclusiva 'Ciudad de museos'
Córdoba demuestra que sabe tratar al visitante con discapacidad con su sello 'Córdoba incluye'

'Ciudad de museos'. Así se llama la ruta totalmente inclusiva que ha puesto en marcha el Ayuntamiento de Córdoba pensando en un tipo de visitante con algún tipo de discapacidad y que esta mañana se ha presentado en la Feria Internacional de Turismo, Fitur, de Madrid. Se trata de un enfoque en materia de Turismo Inclusivo en el que lleva trabajando desde hace dos años en el Consistorio cordobés, de la mano del concejal del Área, Bernardo Jordano (PP, quien, junto al alcalde, José María Bellido (PP), y la primer teniente de alcalde, Isabel Albás (Cs), ha sido el encargado de explicar en qué consiste.

Se trata de la primera de un total de cinco rutas inclusivas de promoción cultural y turística que se están diseñando y va desde la Plaza de Las Tendillas hasta la Ribera. Entre medias, el o la visitante podrá conocer diversos elementos de interés turístico como  son la Plaza de la Compañía o la Plaza del Potro, además de los museos de Julio Romero de Torres (que ya es completamente inclusivo), Bellas Artes o el Arqueológico.

Para ello, se ha realizado un estudio de diagnóstico del recorrido, identificando problemas y proponiendo soluciones de accesiblidad universal, que van desde las habituales de supresión de barreras arquitectónicas hasta las que favorecen la asimilación sensorial y cognitiva de perfiles de usuarios que así lo necesiten. Se identifica, igualmente, a quién correspondería acometer las acciones de modificación o mejora en ese trazado y se proponen medidas que van encaminadas incluso a la formación del personal de empresas e instituciones implicadas en la ruta para que puedan ofrecer sus servicios y productos a un tipo de cliente con unas características muy particulares como es la discapacidad.

Coincide con la reciente puesta de largo del sello 'Córdoba incluye', que trata de, por un lado, reforzar la imagen corporativa de la labor del propio Ayuntamiento en todo el campo de la discapacidad y, por otro, fomentar y premiar las buenas prácticas del sector privado.

En palabras del alcalde, "cuando seamos capaces de implementar todo lo que se ha pensado para ese itinerario, la ruta debe ser perfectamente apta para que la disfrute cualquier visitante, con independencia de la discapacidad que presente". Se avanza la posibilidad de poner en marcha líneas de ayuda desde el Consistorio para eliminar los escalones de acceso a los establecimientos comerciales que son el obstáculo más habitual y presente en los espacios privados. Ya se está contactando con asociaciones profesionales para formar al personal, tanto en trato a clientes con discapacidad como en lengua de signos, y dando a conocer alternativas que facilitan el acceso al catálogo de servicios a personas de ese perfil, como la tecnología Navilens, que está siendo fuertemente implantada en la ciudad.

Albás, igualmente, ha manifestado la apuesta firme por que Córdoba sea reconocida como destino turístico inclusivo y accesible y ha destacado que "es un nicho de mercado sin explorar en la ciudad y que es muy importante para lograr el objetivo de desestacionalizar la oferta y ampliar la estancia media".

Jordano ha afirmado que "nos estamos dirigiendo a un nicho de mercado más que interesante, tradicionalmente ignorado por la oferta turística, que no entiende de temporadas, que comparte de forma eficiente las buenas experiencias, lo que supone un claro efecto llamada a otros clientes, y que repite para ir sobre seguro. Es un cliente que quiere que se le trate como tal, que se haga un esfuerzo por captarlo, como a otro cualquiera, y creo que estamos en disposición de, poco a poco, ir confirmando que nos hacemos fuertes en ese aspecto".

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